空氣源熱泵
鍋爐、輔機安裝
設備(鉚焊件)制作安裝
壁掛爐
聯系人:張亦農(總經理)
聯系電話:13893300365 0931-7769396
網址:www.nzyskin.com
地址:蘭州市安寧區桃林路106號
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質量保證及售后服務承諾
作者:admin    發布: 2016-03-17
                         質量保證及售后服務承諾

                                                                 總經理:張亦農
 
     我公司遵守質量第一、用戶至上的宗旨,愿全心全意地為貴單位提供一流的服務, 為使該工程項目能為我公司與貴單位進行長期友好合作并且樹立良好信譽,爭創優質工程,將把產品銷售質量和服務工作貫穿于設計、輔機選型、發運包裝、安裝調試、運行管理及以后的維修保養全過程。特作如下質量保證及服務承諾:
一、售前環節
1、在正式簽訂合同后派專人將鍋爐土建技術資料送交至貴單位,配合做好設備基礎并積極同設計提交各項設計計算書和做好參謀。
2、結合貴單位的具體情況并且根據貴單位鍋爐所在地常用煤質狀況,再做熱力復核計算,使得產品設計性能與今后鍋爐實際運行狀況更貼近,鍋爐房總體布置方面做好貴單位的參謀,既節省投資又符合操作規定。結合貴單位具體情況,特別在鍋爐房整體設備和布置方面借鑒國內外成功經驗,并且積極提供給甲方和設計院。使得本鍋爐房建設達到國內一流。
3、嚴格認真執行國家相關鍋爐規程、國家制造標準及行業技術規范,并且按工廠質保體系要求對產品的材料選用、制造、安裝及檢測實行全過程控制和對產品發運負責,使產品質量的控制一直延伸至交貨目的地。
4、特別注重輔機的選型及質量控制,要不惜提高質量成本選用國內名優的鍋爐輔機,并同輔機單位簽訂好質量保證軍令狀,以可靠的輔機質量保證整機系統的運行性能,達到安全可靠,并且經濟運行。                 
二、售中環節
1、在產品安裝中期及公司總體試驗過程中,在自檢合格和當地鍋爐壓力容器檢驗所檢驗合格的前提下,邀請貴單位專家前來再次檢驗和試驗,使得工程內在質量與外觀質量同樣地使貴方滿意放心。
2、產品貨到現場后由本公司人員與需方交接貨物,物件若有遺失或損壞由本公司立即予以補正。
三、售后環節
1、在產品安裝過程中本公司派駐項目經理1名、工程技術人員1名對安裝質量嚴格把關,確保熱態運行一次成功。
2、熱態試運行72小時內本公司技術人員日夜跟班,并做好各項記錄。合格交付后本公司派駐人員再一次跟班運行一周。甲方無任何意見后再撤退。
3、在試運行期間,由我公司技術人員幫助建立“鍋爐房管理制度”、“鍋爐運行原始記錄”、“交接班規則”等一系列規章管理制度,并且根據產品使用說明書逐條面對面地交待操作人員掌握正常運行時的操作技能,注意事項和一般常見故障的排除方法,做到真正的交接。
4、按行業部頒技術標準對供貨產品實行12個月的“三包”期。認真搞好產品及工程的質量服務,做到隨叫隨到(全年365天無節假日,接通知后省內8小時省外24小時之內到達現場),同時每半年公司派員主動上門服務調研一次,并納入公司售后服務計劃管理中。  

 


                                                                甘肅瑞泰設備建設工程有限公司

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